Вопросы и ответы
Ответы на частые вопросы о сроках, стоимости, растаможке и способах доставки. Не нашли ответ — напишите нам, ответим за 15 минут.
Общие вопросы
- Из каких стран вы везёте грузы?
- Из Китая, Южной Кореи, Японии, стран Юго-Восточной Азии (Вьетнам, Таиланд, Малайзия, Сингапур), США и ОАЭ в Кыргызстан и страны СНГ.
- Сколько идёт груз из Китая в Бишкек?
- От 15 дней. Из Южной Кореи — от 20 дней. Точный срок фиксируем в договоре.
- Какой минимальный объём груза?
- От 1 тонны. Мы работаем с оптовыми, крупногабаритными и тяжёлыми грузами до 100 тонн.
- Как узнать стоимость доставки?
- Оставьте заявку на сайте или напишите в WhatsApp. Рассчитаем стоимость за 15 минут.
- Как отследить груз?
- После отправки вы получите трек-код. Статус груза можно проверить на странице «Отследить груз».
Доставка спецтехники
Подробнее- Сколько идёт спецтехника из Китая в Бишкек?
- От 15 дней. Точный срок зависит от города отправки, способа перевозки и загрузки погранперехода. Сроки фиксируем в договоре.
- Сколько стоит доставить экскаватор из Китая?
- Стоимость зависит от модели, веса, габаритов и маршрута. Пришлите модель или размеры техники — рассчитаем цену за 15 минут.
- Можно ли привезти спецтехнику из Южной Кореи?
- Да. Технику из Кореи везём морем (Ro-Ro или Flat Rack), дальше авто или ж/д до Бишкека. Срок — от 20 дней.
- Вы помогаете с растаможкой спецтехники?
- Да, таможенное оформление входит в доставку под ключ. Вы получаете технику уже растаможенной на своём объекте.
- Перевозите технику по Кыргызстану и в другие страны СНГ?
- Да. Доставляем до объекта в Бишкеке, в регионах Кыргызстана и в страны СНГ.
Доставка автомобилей
Подробнее- Сколько идёт машина из Кореи в Бишкек?
- От 20 дней. Срок зависит от порта отправки и выбранного способа доставки.
- Сколько стоит доставка авто из Кореи в Кыргызстан?
- Цена зависит от модели, способа доставки и количества машин. Пришлите модель и город отправки — рассчитаем за 15 минут.
- Сколько машин помещается на автовоз?
- До 8 легковых автомобилей за один рейс.
- Вы растаможиваете автомобили?
- Да. Таможенное оформление в Кыргызстане входит в доставку под ключ.
- Можно доставить одну машину?
- Да. Одну машину можно отправить в контейнере или на автовозе вместе с другими автомобилями.
Контейнерные перевозки
Подробнее- Сколько идёт контейнер из Китая в Бишкек?
- От 15 дней. Например, 4 контейнера из Цзинина (провинция Шаньдун) мы доставили за 20 дней.
- Сколько стоит доставка 40-футового контейнера из Китая?
- Зависит от города отправки, веса груза и способа доставки. Пришлите данные о грузе — рассчитаем за 15 минут.
- Чем 40HQ отличается от обычного 40-футового контейнера?
- 40HQ (High Cube) выше обычного примерно на 30 см, поэтому его внутренний объём около 76 м³ против 67 м³.
- Что делать, если груз не помещается в контейнер?
- Используем Flat Rack — платформу без стенок и крыши — или везём груз на трале.
- Можно отправить контейнер из Кореи или Японии?
- Да. Контейнер идёт морем, дальше по суше до Бишкека. Из Кореи — от 20 дней.
Сборные грузы от 1 тонны
Подробнее- Какой минимальный вес груза?
- 1 тонна. Мелкие посылки мы не принимаем.
- Сколько идёт сборный груз из Китая в Бишкек?
- От 15 дней с момента отправки.
- Можно объединить товары от разных поставщиков?
- Да. Мы забираем товары у каждого поставщика и отправляем их одной партией.
- Как рассчитывается стоимость?
- По весу и объёму вашего груза. Пришлите данные — ответим за 15 минут.
- Вы оформляете таможню на сборный груз?
- Да, таможенное оформление входит в доставку под ключ.
Таможенное оформление
Подробнее- Сколько стоит растаможка груза в Кыргызстане?
- Зависит от кода ТН ВЭД, стоимости и страны происхождения товара. Рассчитаем платежи до отправки груза.
- Какие документы нужны для растаможки товара из Китая?
- Обычно контракт, инвойс, упаковочный лист и транспортные документы. Для части товаров нужны сертификаты. Точный список скажем после описания груза.
- Вы оформляете грузы, которые везёт другая компания?
- Основной формат — оформление в составе нашей доставки под ключ. По другим грузам — уточните у менеджера.
- Сколько длится таможенное оформление?
- Если документы проверены заранее, оформление проходит быстрее. Срок зависит от товара и необходимости досмотра.
Железнодорожные перевозки
Подробнее- Что дешевле из Китая: железная дорога или фура?
- Зависит от объёма, веса и города отправки. Для больших тяжёлых партий железная дорога часто выгоднее. Рассчитаем оба варианта за 15 минут.
- Перевозите насыпные и наливные грузы?
- Да, в вагонах: уголь, зерно, руду, нефтепродукты, химикаты.
- Можно отправить негабарит по железной дороге?
- Да, на платформе Flat Rack. Если груз не проходит по габаритам, предложим трал.
- Вы доставляете груз от станции до склада?
- Да. Последний участок везём на своих машинах и выгружаем на вашем складе.
Морские перевозки
Подробнее- Сколько идёт груз морем из Кореи в Бишкек?
- От 20 дней вместе с доставкой по суше от порта до Бишкека.
- Что такое Ro-Ro?
- Способ перевозки, при котором техника или автомобиль заезжает на судно своим ходом и едет на палубе. Контейнер не нужен.
- Можно привезти груз из США или ОАЭ?
- Да. Маршрут и срок рассчитываем под конкретный груз.
- Вы растаможиваете груз после морской перевозки?
- Да, таможенное оформление в Кыргызстане входит в доставку под ключ.
Международные автоперевозки
Подробнее- Сколько идёт фура из Китая в Бишкек?
- От 15 дней. Срок зависит от города отправки и загрузки погранперехода.
- Какой объём у тентованной фуры?
- Работаем с тандемами на 95, 105, 120, 130 и 135 м³.
- Можно отправить неполную машину?
- Да, как сборный груз от 1 тонны. Вы платите только за своё место.
- Вы возите грузы по Кыргызстану и в страны СНГ?
- Да. Доставляем до склада в Бишкеке, в регионах Кыргызстана и в страны СНГ.
Мультимодальные перевозки
Подробнее- Чем мультимодальная перевозка отличается от обычной?
- В обычной перевозке каждый вид транспорта — отдельный договор и отдельный перевозчик. В мультимодальной один перевозчик отвечает за весь маршрут.
- Когда нужна мультимодальная доставка?
- Когда груз едет из страны без прямого сухопутного маршрута в Кыргызстан — например, из Кореи, Японии, ЮВА, США или ОАЭ — или когда комбинация транспорта выходит дешевле или быстрее.
- Как отслеживать груз, если транспорт меняется?
- По одному трек-коду на нашем сайте на всём маршруте.
Негабаритные грузы
Подробнее- Какой груз считается негабаритным?
- Груз, который по размерам или весу не помещается в стандартную фуру или контейнер. Для него нужен специальный прицеп или платформа.
- Сколько стоит перевозка негабарита из Китая?
- Зависит от размеров, веса и маршрута. Пришлите габариты и вес груза — рассчитаем за 15 минут.
- Можно привезти производственную линию целиком?
- Да. Линию обычно везут несколькими местами, подбирая транспорт под каждое. Составим план перевозки после получения спецификации.
Китай — Кыргызстан
Подробнее- Сколько идёт груз из Китая в Бишкек?
- От 15 дней. Точный срок зависит от города отправки и способа доставки и фиксируется в договоре.
- Сколько стоит доставка из Китая в Кыргызстан?
- Цена зависит от веса, объёма, города отправки и способа доставки. Пришлите данные о грузе — рассчитаем за 15 минут.
- Вы забираете груз у поставщика?
- Да, в любом городе Китая.
- Какой минимальный объём?
- 1 тонна. Мелкие посылки и карго для физлиц мы не возим.
Южная Корея — Кыргызстан
Подробнее- Сколько идёт груз из Кореи в Бишкек?
- От 20 дней вместе с сухопутной частью маршрута.
- Можно привезти машину из Кореи?
- Да. Мы доставили более 5 000 автомобилей — в контейнерах, на Ro-Ro и автовозах.
- Можно привезти спецтехнику из Кореи?
- Да, морем на Ro-Ro или Flat Rack и дальше по суше.
Япония — Кыргызстан
Подробнее- Сколько идёт груз из Японии в Бишкек?
- Срок зависит от порта отправки и способа доставки. Рассчитаем его вместе с ценой за 15 минут.
- Можно привезти автомобиль из Японии?
- Да, в контейнере или на Ro-Ro, с растаможкой в Кыргызстане.
Юго-Восточная Азия — Кыргызстан
Подробнее- Из каких стран Юго-Восточной Азии вы возите?
- Из Вьетнама, Таиланда, Малайзии и Сингапура. Другие страны — по запросу.
- Сколько идёт груз из Вьетнама в Бишкек?
- Срок зависит от порта и маршрута. Рассчитаем его вместе с ценой за 15 минут.
США и ОАЭ — Кыргызстан
Подробнее- Можно привезти груз из Дубая в Бишкек?
- Да. Маршрут и срок рассчитываем под конкретный груз.
- Вы возите из США?
- Да, морем и мультимодально, с растаможкой в Кыргызстане.